ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

 

Вопрос: Я сделал заказ, но почему-то мне не приходит ни подтверждение заказа, мне ничего не сообщают на электронную почту и даже не позвонят.

Ответ: По всей видимости при вводе своего электронного адреса вы допустили неточность, которая не позволяет связаться с вами. Если, оформляя заказ, вы не оставили номер телефона или же он был неточен, то к вам не смогут дозвониться. Также, возможно наши письма могут попасть в папку спам (в зависимости от ваших настроек на различную рекламу). Наш адрес электронной почты: shop@profarmy.ru, телефон менеджера 8-(86736)-4-23-18


Вопрос: Как мне попасть в свой личный кабинет, по всей видимости я забыл пароль.

Ответ: В верхней части страницы нажмите на слово "Войти". Появится приглашение ввести логин и пароль. Если вы забыли свой пароль, нажмите на слово "Забыли пароль?", появится поле, в которое введите адрес электронной почты, на которую вы были зарегистрированы. На этот адрес вам придет сообщение с временным паролем. Попробуйте войти в личный кабинет, используя свою электронную почту, в качестве логина, а полученный временный пароль из полученного письма, в качестве пароля на вход. После входа в личный кабинет у вас появится возможность изменить пароль на предпочитаемый.


Вопрос: Как совершить покупку?

Ответ: Нажмите на кнопку “Купить” на странице интересующего товара (размера).

Далее появится всплывающее окно, на котором предстоит выбрать: оформить покупку через корзину. Если вы хотите продолжить покупки и оформить заказ позже, можете вернуться в каталог или воспользоваться "шаг назад". Если Вы готовы закончить процедуру оформления заказа, Вам необходимо ниже заполнить анкету. ВАЖНО!!! Данные вводить без ошибок! При успешном оформлении заказа к Вам на электронную почту поступит автоматическое письмо с номером и составом заказа, далее с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали. 

Новости

МАЙ08

2023

Дорогие наши друзья, в особенности ветераны ВОВ! Поздравляем с Праздником - Днем Победы! Уважаемые ветераны ВОВ,  спасибо вам и низкий поклон за подвиг ваш, за то, что не жалели жизни ради мирных лет, за несгибаемую стойкость и несокрушимость духа! Желаем вам крепкого здоровья, мирного неба, душевного тепла и внимания близких!С уважением, компания PROFARMY.

МАЙ08

2023

Уважаемые друзья, 09.05.2023 г. компании PROFARMY  исполняется 24 года. В честь данного события только 09.05.23. мы дарим вам скидку 24% на товары бренда PROFARMY.  (скидка не распространяется на  товары с группы Спецпредложения).  09.05.23. в интернет-магазин PROFARMY выходной.  Заказы, оформленные 09.05.23., будут обработаны 10.05.23. с учетом акционной скидки.

МАР07

2023

Компания PROFARMY поздравляет всю прекрасную половину человечества с международным женским днем - 8 Марта! Желаем любви, вдохновения, радости и благополучия! Будьте всегда милыми, обаятельными и неотразимыми! В  связи с праздником интернет-магазин работает:  07.03.23. с 09.00. до 15.00.;  08.03.23. - выходной.С уважением, компания PROFARMY.

ФЕВ23

2023

Дорогие наши друзья! Поздравляем вас с Праздником 23 февраля! С днем Защитника Отечества! Крепкого вам здоровья, благополучия! Желаем быть сильными, благородными, достойными сыновьями своей Родины! Победы на всех фронтах! И скорейшего наступления мира!  С уважением, компания PROFARMY.

К началу